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SERVICE
その情報から、「価値」と「可能性」と
「確かな成果」を。

Business Outsource

お客様の特定業務をお預かりするだけの単なるアウトソーシーではなく、スタッフがお客様のビジネスプロセスを正確に理解し、そのプロセスをより効率的に実行するためのITツールを自らが開発・運用することで、より高い業務クオリティと生産性を実現します。
その中でも主力となるのが「回線管理」に関連したBPOサービス。
アイ・タップは、回線管理サービスで培った運用ノウハウをベースに、今後も1ランク上のBPOサービスを目指して、お客様の業務コスト削減に貢献します。

i-LinePlusの概要

i-LinePlusってなに?

何かと課題の多い企業の回線管理。そんな回線管理を専門にアシストするサービスがi-LinePlusです。
電話の情報管理はもちろん、電話契約の申込手続および解約手続から、通信コストの管理、分析に至るまで、お客様の回線管理業務をまるごとサポートします。

i-LinePlus

  • 窓口業務

    窓口業務

  • 管理業務

    管理業務

  • 電話管理データベース

    電話管理
    データベース

i-LinePlusは、窓口業務+管理業務+DBをひとつにした
電話管理専門のハイブリッドサービスです。

お客様の回線管理業務をまるごとサポート

i-LinePlusは、お客様の回線管理業務をワンストップでサポートします。
当社がお客様の一元窓口となって、お客様の電話の維持管理に必要なフロントエンドからバックヤードまでの各種業務を幅広くサポートします。

  • お客様

    • 総務、経理、経営
    • 支社、支店、営業所
  • i-LinePlus

    • サービスオーダー
      申込、変更、解約
    • ヘルプデスク
    • 端末、電話管理
    • 利用状況管理
    • 料金、請求管理
    • コスト分析
    • サービスオーダー
      申込、変更、解約
    • ヘルプデスク
    • 端末、電話管理
    • 利用状況管理
    • 料金、請求管理
    • コスト分析
  • 社外

    • キャリア
    • メーカー
    • 工事会社

電話管理業務に精通した当社のスタッフが、
貴社の電話業務をワンストップでサポートします。